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Servicios en línea para personas
ADVERTENCIA: El uso de una red privada virtual (VPN), un proxy o un servicio anonimizador por internet causará problemas con su capacidad para solicitar o certificar sus beneficios. Desactive estos servicios antes de acceder a servicios en línea. Si no puede desactivar su VPN, llame al 1-888-209-8124 para solicitar beneficios o al 1-888-581-5812 para certificar sus beneficios.
IMPORTANTE: no use el botón "Regresar" en su navegador cuando use los Servicios en línea
NY.gov ID
Inicie sesión solo con su ID de NY.GOV.
Recordatorios Importantes
- No le dé a nadie, ni siquiera a los miembros de su familia, su nombre de usuario o contraseña de NY.GOV. Usted puede enfrentar sanciones civiles o penales si lo hace.
- Si está solicitando para el Seguro por Desempleo y no puede usar nuestro sistema sin la ayuda de otra persona, debe estar presente cada vez que esa persona entre en nuestro sistema por usted. Si no está presente, puede estar sujeto a penalidades, incluso la pérdida de sus beneficios. Además, usted debe introducir su nombre de usuario y contraseña. Por favor, recuerde que usted es responsable de las acciones de la persona que lo ayude.
Con una cuenta en línea, usted puede...
- Solicitar los beneficios del Seguro por Desempleo (solicitar un reclamo: su solicitud se procesa más rápido cuando se solicita en línea) y acceder a otros servicios en línea,
- De lunes a jueves, de 7.30 a.m. a 7.30 p.m.;
- Viernes de 7.30 a.m. a 5.00 p.m.; y
- Fines de semana de 12:01 a.m. sábado hasta las 7:00 p.m. domingo.
- Establecer o eliminar el depósito directo a su cuenta bancaria como forma de recibir los beneficios (el depósito directo no se puede establecer cuando la solicitud se hace por teléfono);
- Comprobar el estado de sus pagos de beneficios;
- Ver o imprimir el formulario contributivo 1099; y
- Hacer preguntas sobre su reclamo por mensajería segura y
- Reclamar los beneficios semanales (certificar para beneficios) desde:
- Domingo desde las 12:01 a.m. hasta la medianoche;
- Lunes a viernes de 7:30 a.m. hasta la medianoche; y
- Sábado desde las 12:01 a.m. hasta la medianoche.
- ¡Use JobZone para crear un currículum que consiga el trabajo!
-
Buscar empleo a través de nuestra página web JobZone las 24 horas del día, y:
- Redactar un currículum que le consiga trabajo;
- Llevar sus registros de búsqueda de trabajo en un lugar seguro;
- Explorar sus oportunidades de capacitación;
- Administrar su perfil en JobZone, ¡y mucho más!
Si ya tiene una identificación de NY.GOV...
Por favor, elija el botón "Iniciar sesión" a la izquierda y luego entre su NY.GOV Nombre de usuario y contraseña.
Si ya tiene una cuenta en línea con el Departamento de Trabajo, como por ejemplo para su Seguro por Desempleo, entonces también tiene una cuenta de JobZone. Para acceder a su cuenta de JobZone, use el nombre de usuario y la contraseña de NY.GOV. Esto lo llevará a la página de “Mis servicios en línea (My Online Services)”. En la casilla JobZone elija el botón JobZone.
Si no tiene una identificación de NY.GOV...
Elija "Crear Cuenta en NY.GOV" ('Create NY.GOV Account') a la izquierda y siga las instrucciones. Importante: Si solicitó un reclamo del Seguro por Desempleo por teléfono con la Central Telefónica de Reclamos, por favor espere al menos un día laboral antes de crear de cuenta en NY.GOV.
Para crear una cuenta NY.GOV, se le pedirá cierta información personal, como:
- Una dirección de correo electrónico que use con regularidad y que no comparta con nadie más. Por ejemplo, no puede usar la dirección de correo electrónico de su esposo(a); debe tener la suya propia. Esto es muy importante, ya que el sistema permite únicamente una cuenta de NY.GOV vinculada a una dirección de correo electrónico en particular.
- Nombre y apellido: tenga en cuenta que no podrá cambiar el nombre que ingrese, así que introduzca su nombre correcto y legal.
¿Aún necesita ayuda?
- Consulte nuestras Preguntas Frecuentes sobre NY.GOV
- ¿Preguntas sobre cómo presentar un reclamo? Vaya a Cómo presentar un reclamo para obtener Beneficios de Seguro de Desempleo
- ¿Preguntas sobre cómo presentar un reclamo? Vaya a Antes de que usted solicite beneficios por desempleo: Preguntas Frecuentes
- Para obtener información detallada acerca del Seguro por Desempleo, vaya a nuestras Preguntas Frecuentes y/o a nuestro Manual del Reclamante